quinta-feira, 9 de dezembro de 2010

Conheça 10 ferramentas úteis para o Twitter

Sites com ferramentas complementares ao Twitter não param de surgir. Agora, muitas coisas que antes eram improváveis no microblog são fáceis e acessíveis, como agendar tuites, encontrar pessoas com interesses em comum, comparar número de citações no Twitter, rastrear sua marca, criar comunidades, enviar arquivos, entre outras utilidades.
Veja dez dicas de sites para uma melhor navegação nessa rede social:

1) Envie arquivos pelo Twitter, basta fazer cadastro no site. O limite é de 10MB: Tweet Cube.
2) Vai viajar ou estará sem net por um tempo? Agende seus tuítes para o dia e horário que preferir: Future Tweets.

3) Encontre pessoas com interesses em comum. Com a ferramenta, você pode encontrar profissionais da mesma área que a sua, ou de sua faculdade, bairro ou cidade: Follower Wonk.

4) Crie ou participe de comunidades do seu interesse. Com o recurso, além de criar e participar de comunidades, os usuários podem convidar outros 'tuiteiros' para participar, encontrar e reunir pessoas com interesses em comum em uma só página e trocar mensagens que são repassadas para todos da comunidade: Twibes.
5) Siga quem te segue automaticamente. O serviço livra o internauta de ter que seguir todos os usuários manualmente:Tweet Hopper.

6) Monitore uma palavra-chave e receba atualizações por e-mail. É muito útil para empresas que rastreiam sua marca, produto ou serviço, mas pode ser usado para qualquer palavra-chave:Twilert.
7) Saiba quem são os políticos brasileiros que estão no Twitter e quais são os mais influentes: Politweets.

8) Compare duas palavras-chave e veja o que é mais citado. Serve para comparar influência de empresas, marcas e usuários:Twit Winner.

9) Faça enquetes usando o microblog. A ferramenta já é utilizada por várias empresas: Twtpoll.
10) Veja qual a sua posição entre os tuiteiros brasileiros e analise o crescimento e popularidade no microblog. Também é possível ver o ranking dos usuários mais seguidos e influentes: Tweet Rank.

quinta-feira, 2 de dezembro de 2010

Redes sociais na Web: aplicação prática nas empresas (slides)



Posted: 01 Dec 2010 02:30 PM PST
Por Gabriel Galvão
No dia 26/11/2010 ministrei uma palestra no Semcogeo, evento realizado na Esurp (Escola Superior de Relações Públicas) com organização dos estudantes de Relações Públicas da instituição. Fui gentilmente convidado pela Rute Costa e não pude deixar de comparecer.
O evento teve uma ótima apresentação de abertura no dia 25 feita pelo Fábio Albuquerque, que falou sobre redes sociais e os novos paradigmas para as organizações. Após isso, foi organizada uma mesa redonda para debater o tema “O uso das Redes Sociais nas Atividades Secretariais: Novos Desafios Organizacionais”. Não assisti o debate porque fui acompanhar a apresentação dos cases RP 2.0, da Clarissa Lemos, e Como Gerir Relacionamentos nas Novas Mídias, da minha amiga Karla Guimarães.
A mesa redonda da qual participei começou com a apresentação dos assuntos por parte dos debatedores. Primeiro foi a Profª Patrícia Silva, mestra em Tecnologia da Informação pela UFPB, que falou brilhantemente sobre as redes sociais e a web 2.0. Apesar de não ser meu forte, apresentei o temaRedes Sociais na Web: Aplicação Prática nas Empresas, dando continuidade ao que a professora havia explanado. Por conta do tempo curto, fiz uma apresentação compacta. Após as explicações, a Profª Verônica Dantas mediou o debate com as questões enviadas pelos alunos.
Quero agradecer pela oportunidade de conhecer a Esurp e o pessoal que a compõe. Todos me receberam muito bem e espero que haja mais convites como esse. Parabenizo a Andrea Gomes, a Danielle Araújo e a todos que conseguiram fazer um evento profissional, descontraído e muito interessante.
Segue a apresentação utilizada no evento.

Veja o canal do Ponto Marketing no Slideshare.
Posted: 01 Dec 2010 05:26 AM PST
Por Danilo Sousa
No último sábado, 27 de novembro, aconteceu em São Paulo mais uma edição do curso de planejamento em mídias sociais promovido pela Digitalks. Conduzido por Leandro Kenski (CEO da Media Factory e fundador do iVox), Luiz Augusto Barros(Diretor de Operações da Media Factory e um dos sócios fundadores da LocZ Games) e Vivian Vianna (Diretora da DigitalMe), o curso de oito horas tinha como objetivo ensinar como obter e manter a presença digital das marcas nas mídias sociais. E como conhecimento nunca é demais, estive por lá para conferir na íntegra o conteúdo disponibilizado por estes profissionais cheios de experiências incríveis e cases de sucesso.
Como já era de se esperar, foram debatidas questões como o uso estratégico das redes sociais em comunicação/marketing, sua eficiência na gestão dareputação digital, o monitoramento da presença digital, o funcionamento dos chamados motores de busca, relevância e conteúdo, além é claro de técnicas de SEO – Search Engine Optimization. A diferença, pelo menos para mim, foi o fato de que com um número restrito de participantes, pudemos estabelecer um diálogo realmente mais próximo com estes profissionais. Foi a oportunidade que muitos dos participantes, inclusive eu, tiveram para esclarecer suas dúvidas.
Fiquei intrigado, por exemplo, com a questão levantada pelo Luiz Augusto quanto aos ciclos de ascensão e queda dos buscadores. Chega a ser obvio, mas é algo em que eu mesmo nunca havia pensado. O sucesso do Google está no fato de que ele disponibilizou com maior eficiência o conteúdo que as pessoas queriam encontrar, certo? E ele ainda reina soberano exatamente porque ainda entrega a elas as melhores respostas. Mas se hoje as próprias pessoas disponibilizam conteúdo relevante umas às outras, principalmente através das redes sociais, como será daqui a alguns anos? Ainda precisaremos do Google?
Eu sinceramente não sei, mas é uma questão que explica muita coisa. A empresa contrata os melhores profissionais do mundo e transforma seu ambiente de trabalho no mais admirado do planeta, simplesmente porque ela precisa manter felizes os caras que passam os dias pensando em como continuar entregando os melhores resultados às nossas buscas. Agora parece de verdade, não é?!
Já com relação à abordagem, e talvez pela maior aplicabilidade dos conceitos, me chamou muito mais a atenção a explanação da diretora da DigitalMe. Vocês sabiam, por exemplo, que é possível melhorar o posicionamento de um site na busca orgânica do Google fazendo com que entre 3 e 7% das palavras usadas em seu artigo, post ou publicação seja uma palavra diretamente relacionada ao assunto abordado? Se não sabiam, fica a dica! Em algumas ferramentas pagas é possível medir isso. É a relevância e a chamada densidade das palavras-chave em seu texto. E só para não deixar vocês na mão, no SubmiTAY você também consegue. Agora já ouviu falar na gestão de blogs através de links relacionados? É o chamado link building e é muito útil!
O curso foi esclarecedor em alguns aspectos e trouxe novas maneiras de fazermos algumas coisas já manjadas. Mas acima de tudo, foi importante para reforçar principalmente na prática, quanta coisa pode ser feita com uma idéia criativa e o uso correto das técnicas de SEO. Eu mesmo, e sei que também alguns colegas, já sai de lá revendo dezenas de projetos sob novas perspectivas.
Ainda assim é uma prática difícil, onde convencer os gestores das empresas sobre a importância de usarmos todas essas ferramentas juntas já é quase um milagre. Onde em muitos casos apresentar dados que fundamentem a estratégia também não ajuda em nada quando o gestor não faz idéia do que eles representam. Mas o fato é que ou continuamos tentando e nos preparando para quando a oportunidade certa aparecer, ou desistimos. E desistir não é uma saída muito inteligente quando você ama o que faz.
Então se você ainda não saiu clicando em tudo por aqui tentando saber mais sobre Search Engine Optimization, não perde tempo. Vai que a idéia criativa chega antes de você saber o que fazer com ela. E enquanto os motores de busca do soberano Google ainda forem os melhores disponíveis, aproveita!
Danilo Sousa é formado em Comunicação Social/Publicidade e pós-graduado em Marketing pela USJT, antes de ser Analista de Marketing foi diagramador, organizador de eventos, estudante de filosofia, atuou como redator, diretor de criação, blogueiro e jogador de futebol americano obviamente amador. Apaixonado por marketing digital e aspirante a especialista em planejamento estratégico digital, edita o blog Experimentando Marketing.