quarta-feira, 19 de maio de 2010

Redes Sociais

Evento em Belo Horizonte sobre marketing digital discute mídias sociais 18/5/2010

* por Isador Sabino

Foi realizado, no dia 11 de maio, em sua segunda edição no Estado de Minas Gerais e pela terceira vez no Brasil, somente este ano, o seminário sobre mídia digital Digitalks. O evento aconteceu em Belo Horizonte, no Ouro Minas, e foi conduzido por especialistas de marketing e publicidade online, com o objetivo de atualizar os profissionais da área de comunicação sobre as tendências do mercado digital e o marketing na internet.

Atualmente, o marketing digital movimenta investimentos em estratégias online na ordem de R$ 1 bilhão, incluindo, por exemplo, desde o envio de e-mail marketing, anúncios em grandes portais a ações em mídias sociais. “Buscamos, divulgar durante o evento, a integração das redes sociais com o retorno de investimento aplicado da campanha online, e ainda ações de publicidade online”, justifica o diretor da Digitalks, Flávio Horta.

Presença digital, estratégias de otimização de marca online, feedback das redes sociais, e-commerce e evolução da publicidade digital foram apresentados durante o Digitalks por renomados profissionais da área, como Marcelo Prais, diretor de operações e negócios da AlmapBBDO, Mirko Mayeroff, CEO do Superdownloads e Ari Meneguini, diretor da IAB (Interactive Advertising Bureau) Brasil. Na abertura do evento, Meneguini fez uma recapitulação da evolução da internet, PC, Windows, web 1.0 (era dos sites, portais e buscas por diretórios – 1994 a 2003), web 2.0 (era do search da participação dos usuários 2003 a 2010), web 3.0 (era das redes sociais e buscas semânticas – 2010), e ainda o desenvolvimento das interfaces dos portais

Em 2009, foram contabilizados R$ 950 milhões de investimentos em mídia online no Brasil. Hoje, a maior parte do bolo publicitário é destinada à TV Aberta, cerca de 63%, e a mídia digital consume 4%. O IAB estima que, neste ano, o crescimento seja de 30%, totalizando R$ 1,235 milhão.

Um dos grandes destaques foi o diretor de operações da Media Factory, Luiz Augusto Barros, que apresentou estratégias para redes sociais e como ficar bem posicionado na busca orgânica. “Primeiro eu preciso saber o que meu público procura e como ele procura”, ressaltou Luiz Augusto. Após essa pergunta base, devemos entender o comportamento desse público, fazendo links patrocinados, otimizando e atualizando sempre o site, fazer backlinks, através da política de boa vizinhança e criando outras propriedades na internet, como em redes sociais.

O Brasil é um fenômeno em redes sociais, onde 85% dos usuários brasileiros visitam essas redes e gastam 25% do tempo online nesses sites. O Orkut é rede social que com maior número de usuários do Brasil (25 milhões), seguido pelo Twitter, Facebook, Ning e Sonico, segundo Ibope. O aumento do uso de microbloggings, como o Twitter, deve ser uma tendência nas Eleições 2010.

Seguem algumas redes sociais e suas principais características:

Orkut/Facebook: o grande atrativo é manter-se conectado com seus amigos e fazer novas amizades.

Twitter: as pessoas usam para ler notícias e ter informações de interesse.

Youtube: atrai aqueles que procuram passatempo e querem informações de lazer e entretenimento.

Formspring: rede de pergunta para pessoas ou marcas.

Foursquare: nova rede social para internet móvel, que busca incentivar os usuários a explorar a cidade e recompensá-los; primeira rede social móvel que conecta os usuários através da geolocalização presente os Smartphones.

Linkedin: compartilhar contatos e informações ligadas ao mundo profissional.

Depois de apresentar algumas redes sociais e suas principais características, Ana Cenamo, client services director Ogilvy Interactive, fez uma apresentação explicando como é realizado esse trabalho na agência. As redes sociais devem fazer parte do planejamento estratégico de uma empresa de publicidade. Ainda no planejamento, é realizado um monitoramento de tudo que é dito em relação à marca e, a partir daí, devem ser feitas recomendações de atuação e ações pontuais alinhadas às estratégias da marca. As redes sociais são também tratadas como ambiente de engajamento, via e-mail mkt, SAC “pro-ativo”, além de amplificar o relacionamento em eventos, mídia online e ações. Essas etapas devem ser analisadas e otimizadas num processo contínuo. As oportunidades no marketing digital são infinitas, podendo ser exploradas de diferentes maneiras para divulgar a marca de seu cliente. É, no entanto, necessário conhecer as redes, novidades no meio digital e as vantagens de cada rede para ousar e inserir no seu planejamento.